Ce que
la marque
couvre
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Plateforme de marque. On définit qui vous êtes avant de penser à comment vous vous montrez. Positionnement, mission, valeurs, promesse : ces fondations donnent une raison d'être à toutes les décisions qui suivent. -
Identité visuelle. L'identité visuelle traduit la stratégie en signes que vos clients reconnaissent. Logo, système graphique, palette, typographie, chaque élément a un rôle dans la signature globale.
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Voix et ton. Comme une personne, une marque a une manière de parler : le rythme, l'angle, l'attitude. On la définit dans un guide éditorial pour que vos communications restent cohérentes peu importe qui les rédige.
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Supports physiques et numériques. Une fois la marque définie et dessinée, elle doit vivre sur tous vos points de contact. Papeterie, signalétique, gabarits, déclinaisons numériques et imprimées, on s'assure que tous vos besoins sont comblés.
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Marque employeur. Attirer et garder les bonnes personnes commence par une marque qui parle à vos employés autant qu'à vos clients. Le positionnement RH, l’attractivité, et la fidélisation sont devenus des enjeux stratégiques dans bon nombre de secteurs.
Marie-France Gagnon
Designer graphique senior
B.Des. Design graphique
La force d’une marque vient de la cohérence entre ce qu'elle dit, ce qu'elle montre, et ce qu'elle livre concrètement.
Mon travail est de garder ce fil conducteur, du positionnement initial à la dernière application. C'est dans cette cohérence que se construit la confiance des clients. Et la confiance, c'est ce qui les fait revenir année après année.
FAQ
L’image de marque s’adresse à vos clients : elle définit qui vous êtes pour eux. La marque employeur s’adresse à vos employés (actuels et futurs), et définit pourquoi quelqu’un voudrait travailler pour vous. Les deux partent de la même base stratégique mais se déclinent différemment dans le ton, les canaux et les preuves.
Ça dépend de l’ampleur. Une refonte complète (plateforme, identité, applications) s’échelonnera sur plusieurs mois. Un repositionnement stratégique sans refonte visuelle est plus court. Un projet d’identité seule, quand la stratégie est déjà claire, peut être bouclé en quelques semaines. On précise toujours le calendrier au démarrage du mandat.
Oui. Plusieurs clients viennent juste pour la plateforme de marque, soit parce qu’ils ont déjà une firme de design, soit parce qu’ils veulent valider la stratégie avant d’investir dans le visuel. C’est aussi possible de faire l’inverse, mais on le déconseille : une identité sans plateforme stratégique vieillit beaucoup plus vite.
On collabore avec vos équipes tout au long du mandat, particulièrement sur la marque employeur où les RH sont essentielles. Vos équipes amènent la connaissance interne; on amène le point de vue externe et la méthodologie.
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